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Nexus ist ein Messenger, der zwei Dinge kompromisslos verbindet: echte Nähe zu Deinen Menschen und maximale Sicherheit für Deine Daten. Jede Nachricht, jeder Anruf und jede Datei ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt nach dem Signal-Protokoll. Dazu bekommst Du HD-Video-Anrufe mit bis zu 50 Teilnehmern, Gruppen mit bis zu 1.000 Mitgliedern, selbstlöschende Nachrichten und einen Zero-Knowledge-Cloud-Sync – alles gehostet auf Servern in Frankfurt, entwickelt von der Nexus Communications GmbH in Berlin. Mehr als 2 Millionen Menschen vertrauen Nexus bereits.

Nexus Free kostet dauerhaft 0 € – mit voller Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, denn Sicherheit ist bei uns kein Premium-Feature. Wer mehr will, wählt Premium für 4,99 €/Monat oder 47,90 €/Jahr (das entspricht rund 2 Monaten gratis): Dateien bis 2 GB statt 100 MB, unbegrenzt viele Geräte und KI-Transkription für Sprachnachrichten. Für Teams gibt es Nexus Business für 9,99 € pro Nutzer und Monat. Alle Details findest Du auf der Preisseite.

Drei Dinge: Erstens die Architektur – Zero-Knowledge bedeutet, dass selbst wir Deine Inhalte technisch nicht lesen können, auch nicht im Cloud-Backup. Zweitens der Standort – unsere Server stehen ausschließlich in Frankfurt, wir arbeiten vollständig DSGVO-konform und lassen unsere Sicherheit jährlich durch ein unabhängiges Audit prüfen. Drittens das Geschäftsmodell – wir verkaufen Abos, keine Daten. Es gibt keine Werbung, kein Tracking und keine Auswertung Deines Verhaltens. Einen Feature-Vergleich findest Du auf der Features-Seite.

Überall, wo Du bist: iOS, Android, Windows, macOS, Linux und im Browser als Web-App. Die aktuelle Version ist 3.2.1 und auf allen Plattformen funktionsgleich – inklusive Ende-zu-Ende-Verschlüsselung auch im Web. Mit Free nutzt Du 2 Geräte parallel, mit Premium oder Business unbegrenzt viele. Alle Apps findest Du auf der Download-Seite.

Die Nexus Communications GmbH mit Sitz in der Musterstraße 12, 10115 Berlin – gegründet 2023 von einem Team, das überzeugt ist, dass private Kommunikation ein Grundrecht ist und kein Geschäftsmodell auf Kosten Deiner Daten. Heute arbeiten rund 40 Mitarbeiter an Nexus, unser Dienst läuft mit 99,9 % Uptime. Mehr über uns und unsere Mission liest Du auf der Seite Über uns.

Nein – das ist Dir überlassen. Du registrierst Dich wahlweise mit Deiner Telefonnummer oder mit einer E-Mail-Adresse. Beides dient nur der Verifizierung Deines Kontos und wird niemals an Dritte weitergegeben. Nach der Registrierung kannst Du zusätzlich einen Benutzernamen anlegen, damit Du weder Nummer noch E-Mail mit Deinen Kontakten teilen musst.

Ganz entspannt in drei Schritten: Installiere Nexus auf dem neuen Gerät, melde Dich mit Deiner Nummer oder E-Mail an und bestätige den Wechsel auf dem alten Gerät (oder per 2FA). Dein verschlüsseltes Cloud-Backup wird anschließend automatisch wiederhergestellt – entschlüsselt wird es dank Zero-Knowledge erst lokal auf Deinem neuen Gerät, mit Deinem persönlichen Wiederherstellungsschlüssel. Deine Chats, Gruppen und Einstellungen sind in wenigen Minuten wieder da.

Ja. Nexus ist von Grund auf Multi-Device: Jedes Gerät erhält eigene Verschlüsselungs-Schlüssel, Nachrichten werden auf allen verknüpften Geräten synchron und Ende-zu-Ende-verschlüsselt zugestellt. Mit Nexus Free verknüpfst Du bis zu 2 Geräte, mit Premium und Business unbegrenzt viele – Smartphone, Desktop und Web parallel. Geräte verwaltest und entfernst Du jederzeit unter Einstellungen → Geräte.

Direkt in der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen. Die Löschung ist endgültig: Dein Profil, Deine Benutzername-Verknüpfung, Dein verschlüsseltes Cloud-Backup und alle Kontodaten werden von unseren Servern in Frankfurt entfernt – DSGVO-konform und ohne Hintertür. Nachrichten, die Du anderen geschickt hast, bleiben auf deren Geräten, es sei denn, Du hast selbstlöschende Nachrichten verwendet. Ein laufendes Premium-Abo solltest Du vorher kündigen.

Ja, und wir empfehlen es sogar. Lege unter Einstellungen → Profil einen Benutzernamen wie @deinname an – ab dann können Dich Menschen finden und anschreiben, ohne jemals Deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu sehen. In den Privatsphäre-Einstellungen bestimmst Du zusätzlich, wer Deine Nummer sehen darf: alle, nur Kontakte oder niemand. Praktische Tipps dazu findest Du in unserem Blogartikel Privatsphäre-Tipps.

Nein – und zwar nicht als Versprechen, sondern als technische Tatsache. Nexus arbeitet nach dem Zero-Knowledge-Prinzip: Deine Nachrichten werden auf Deinem Gerät ver- und erst auf dem Gerät des Empfängers wieder entschlüsselt. Die Schlüssel existieren ausschließlich auf Euren Geräten, niemals auf unseren Servern. Auch das Cloud-Backup ist Zero-Knowledge-verschlüsselt. Selbst wenn uns jemand dazu zwingen wollte: Wir können Deine Inhalte nicht herausgeben, weil wir sie schlicht nicht lesen können.

Ende-zu-Ende (E2E) heißt: Nur Sender und Empfänger können eine Nachricht lesen – niemand dazwischen, auch nicht der Betreiber. Nexus nutzt dafür das bewährte Signal-Protokoll mit X25519-Schlüsselaustausch, AES-256-Verschlüsselung und dem Double-Ratchet-Verfahren, das für jede einzelne Nachricht neue Schlüssel erzeugt. Selbst wenn ein Schlüssel kompromittiert würde, blieben alle früheren und späteren Nachrichten geschützt. Die technischen Details erklären wir auf der Sicherheitsseite und im Blogartikel zur E2E-Verschlüsselung.

Ausschließlich in Deutschland, konkret in Frankfurt am Main. Damit unterliegen alle Daten deutschem Recht und der DSGVO – ohne Umwege über Drittstaaten. Unsere Infrastruktur erreicht 99,9 % Uptime und wird jährlich durch ein unabhängiges Sicherheits-Audit geprüft. Zusätzlich betreiben wir ein Bug-Bounty-Programm, das Sicherheitsforscher weltweit für gefundene Schwachstellen belohnt.

So wenig wie technisch möglich. Wir speichern nur, was für den Betrieb Deines Kontos nötig ist: Deine Registrierungskennung (Nummer oder E-Mail), Deinen Benutzernamen, das Erstellungsdatum des Kontos und den Zeitpunkt der letzten Verbindung. Was wir nicht speichern: mit wem Du schreibst, wann und wie oft, Deinen Standort, Dein Adressbuch im Klartext oder irgendwelche Nachrichteninhalte. Es gibt keine Werbeprofile und kein Tracking – unser Geschäftsmodell sind Abos, nicht Deine Daten. Alles Weitere steht transparent in unserer Datenschutzerklärung.

Unter Einstellungen → Sicherheit → Zwei-Faktor-Authentifizierung. Du hast zwei Möglichkeiten:

• 2FA mit PIN: Eine zusätzliche PIN, die bei jeder Neuregistrierung Deines Kontos abgefragt wird – schützt vor Übernahme, selbst wenn jemand Deine Nummer kapert.
• Passkeys: Anmeldung per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Hardware-Schlüssel – phishing-sicher und ohne Passwort.

Wir empfehlen, beides zu aktivieren und den Wiederherstellungsschlüssel sicher offline aufzubewahren.

Premium (4,99 €/Monat oder 47,90 €/Jahr – rund 2 Monate gratis) erweitert Nexus dort, wo Free an Grenzen stößt:

• Dateien bis 2 GB statt 100 MB
• Unbegrenzt viele Geräte statt 2
• KI-Transkription für Sprachnachrichten – lesen statt hören, wenn's gerade passt
• Erweiterte Backup-Optionen und Premium-Support

Wichtig: Die volle Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gibt es in jedem Plan, auch in Free. Sicherheit verkaufen wir nicht extra. Den kompletten Vergleich findest Du auf der Preisseite.

Jederzeit und ohne Frist bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Hast Du über unsere Website abonniert, kündigst Du unter Einstellungen → Abo → Abo verwalten mit zwei Klicks. Bei Abschluss über den App Store oder Google Play kündigst Du direkt in der Abo-Verwaltung Deines Stores. Nach der Kündigung läuft Premium bis zum bezahlten Ende weiter, danach wechselt Dein Konto automatisch zu Free – Deine Chats und Kontakte bleiben selbstverständlich erhalten.

Ja: Das Familienabo kostet 8,99 €/Monat und deckt bis zu 6 Personen ab – jede mit eigenem, vollwertigem Premium-Konto. Im Vergleich zu sechs Einzelabos sparst Du damit über 70 %. Die Verwaltung läuft über ein Familien-Dashboard: Mitglieder einladen oder entfernen geht mit einem Klick, jede Person behält dabei ihre komplette Privatsphäre – der Familienverwalter sieht niemals Inhalte oder Aktivitäten der anderen.

Ja – Nexus Business (9,99 € pro Nutzer/Monat) kannst Du 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen, mit vollem Funktionsumfang für Dein ganzes Team: zentrale Nutzerverwaltung, Admin-Konsole, Compliance-Funktionen und Priority-Support. Die Testphase endet automatisch, es ist keine Kündigung nötig und wir fragen erst nach Zahlungsdaten, wenn Du Dich aktiv für ein Abo entscheidest. Starte den Test über die Preisseite oder sprich mit uns über Kontakt.

Auf unserer Website: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und SEPA-Lastschrift. In den mobilen Apps läuft die Zahlung bequem über Deinen App Store bzw. Google Play – dort gelten die Zahlungsmethoden Deines Store-Kontos. Business-Kunden können zusätzlich auf Rechnung zahlen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, Vertragspartner ist die Nexus Communications GmbH, Musterstraße 12, 10115 Berlin.

In den meisten Fällen hilft eine dieser Prüfungen:

• Verbindung: Kurz zwischen WLAN und Mobilfunk wechseln – manchmal blockiert ein Netzwerk die Zustellung.
• Version: Stelle sicher, dass Du die aktuelle Version 3.2.1 nutzt – veraltete Versionen können Zustellprobleme verursachen.
• Akku-Optimierung (Android): Nimm Nexus von der Akku-Optimierung aus, sonst pausiert das System die App im Hintergrund.
• Status: Unsere Server laufen mit 99,9 % Uptime – bei einer der seltenen Störungen informieren wir auf unseren Kanälen.

Bleibt das Problem bestehen, melde Dich über Kontakt – unser Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bei der Anmeldung auf einem neuen Gerät erkennt Nexus automatisch Dein Zero-Knowledge-Cloud-Backup und fragt nach Deinem Wiederherstellungsschlüssel bzw. Deiner Backup-PIN. Damit wird das Backup direkt auf Deinem Gerät entschlüsselt – unsere Server in Frankfurt sehen zu keinem Zeitpunkt den Inhalt. Wichtig: Ohne Deinen Wiederherstellungsschlüssel können auch wir das Backup nicht öffnen – das ist der Preis echter Zero-Knowledge-Sicherheit. Bewahre den Schlüssel deshalb sicher offline auf, z. B. ausgedruckt oder im Passwort-Manager.

Sperrungen passieren selten und fast immer aus einem dieser Gründe: massenhafter Spam-Versand, automatisierte Bot-Aktivität oder Meldungen wegen Missbrauchs durch andere Nutzer – also Verstöße gegen unsere AGB. Deine Nachrichteninhalte spielen dabei keine Rolle, die können wir gar nicht lesen; bewertet wird nur das Verhalten des Kontos. Wenn Du glaubst, dass die Sperrung ein Irrtum ist, wende Dich mit Deiner Kennung an unseren Support über Kontakt – jeder Fall wird von einem Menschen geprüft, nicht nur von einem Algorithmus.

Am schnellsten direkt in der App unter Einstellungen → Hilfe → Fehler melden – dabei kannst Du optional anonymisierte Diagnosedaten anhängen, die uns die Suche erleichtern (Inhalte sind darin nie enthalten). Alternativ erreichst Du uns über das Formular auf der Kontaktseite. Du hast eine Sicherheitslücke entdeckt? Dann melde sie bitte über unser Bug-Bounty-Programm – wir belohnen verantwortungsvolle Meldungen und reagieren mit höchster Priorität. Details dazu auf der Sicherheitsseite.

Unbedingt – viele der beliebtesten Nexus-Funktionen kamen aus der Community, zum Beispiel Teile der Verbesserungen in Version 3.2. Schick uns Deine Idee über die Kontaktseite mit dem Betreff „Feature-Wunsch". Unser Produktteam liest jeden Vorschlag, und was viele Nutzer bewegt, landet auf der Roadmap. Was gerade neu ist, erfährst Du immer zuerst im Blog.